Куда Пожаловаться На Жкх Волгоград
Куда жаловаться (писать жалобу) в Волгограде
Вы недовольны качеством телефонной и интернет-связи (в том числе сотовой): помехи, незаконные отключения, обрывы линий, ваш телевизор плохо показывает из-за радиопомех, кто-то разместил в печати / Интернете ваши личные денные (имя, адрес телефон и т. д.) без разрешения.
Вы недовольны качеством купленных продовольственных и промышленных товаров, оказанных услуг: бытовых (парикмахерская, ателье, мебель на заказ и др.), банковских (кроме страхования), образовательных и медицинских (на платной основе), туристических, связанных с долевым строительством жилья, ЖКХ (подготовка искового заявления и претензии для обращения в суд).
Региональный центр общественного
Прежде всего, необходимо усвоить, что все обращения (жалобы, претензии, иски, заявления) должны быть выражены только в письменной форме. Бывалые люди рекомендуют даже в случае какого-либо происшествия не ограничиваться одним только звонком в аварийную службу. Можно направить и письменное обращение, чтобы затем в случае необходимости подтвердить факт аварии.
Писать следует кратко (максимум, одна-две страницы) и без малейших фактических ошибок, иначе на этих «мелочах» могут сыграть те, к кому вы обращаетесь, утверждая, что каждое слово в письме – неправда. В конце вашего обращения обязательно должны стоять подпись, ее расшифровка и дата.
Куда обращаться с жалобой на ЖКХ? Перечень и качество услуг ЖКХ
В ФАС рекомендуется жаловаться, если существует подозрение на необоснованное повышение тарифов. Задачей органа является расследование дела. Как уже было сказано, проводится проверка. В ходе нее выясняется, насколько те или иные тарифы соответствуют стандартам. Если денежные средства, которые просят уплатить, не находят логического обоснования, ФАС применит санкции, предусмотренные по закону.
Оказание коммунально-жилищных услуг в России зачастую оставляет желать лучшего. Жильцы часто имеют претензии к управляющим компаниям в данной области. Но не всем понятно, куда обращаться с жалобой на ЖКХ. Что должен знать об этом процессе каждый гражданин? На какие особенности составления документа обратить внимание? Обо всем этом будет рассказано далее. В действительности разобраться с поставленным вопросом проще, чем кажется. Всего несколько простых правил и рекомендаций значительно облегчат процедуру обращения в соответствующий орган.
Когда, кому и куда жаловаться на отсутствие отопления
Но прежде, чем решить, кому пожаловаться на отсутствие отопления, надо проверить, не закрыт ли кран, который преграждает путь теплоносителю. В этом случае достаточно просто повернуть рычажок и отопление в квартире возобновится. В некоторых случаях может потребоваться замена радиаторов отопления.
- проблема кроется в самой квартире. Возможно, поступление теплоносителя перекрыто. А может система отопления вышла из строя. Для того чтобы выяснить, это проблема одной квартиры или всего подъезда, надо поговорить с соседями, узнать, есть ли отопление у них;
- произошла авария на центральной магистрали либо ТЭЦ. Тогда отопления не будет у всего подъезда, дома, а, возможно, и всего микрорайона;
- соседи проводят ремонтные работы либо модернизацию системы отопления: устанавливают дополнительные секции к батарее, тепловые насосы для более эффективного обогрева помещения. Для проведения подобных работ требуется отключение отопления. Поэтому соседние квартиры могут пострадать;
- коммунальные службы оттягивают начало отопительного сезона.
Куда пожаловаться на управляющую компанию в волгограде
По адресу улица Лазоревая, 139, был выявлен целый «букет» нарушений. Как рассказали корреспонденту «АиФ-Волгоград» в пресс-службе областного правительства, полностью разрушенной оказалась отмостка дворового фасада между подъездами, электроснабжение тамбура и освещение подвала были выполнены по временной схеме, участки проводов соединены оголенными скрутками, нарушена целостность остекления оконных рам подъездов, а система отопления лестничных клеток находилась в неисправном состоянии.
В Воронеже такими вопросами занимается несколько организаций. Первая это прокуратура по адресу Красноармейский переулок, 12а. Телефон для связи: 260-89-89. Далее отправить жалобу можно в государственную жилищную инспекцию по адресу Плехановская улица, дом 53. Телефон для связи: 252-63-40. А также в управление Роспотребнадзора, который находится на улице Космонавтов, дом 21. Контактный номер: 263-77-27.
Куда жаловаться на управляющую компанию
На обеих жалобах должна содержаться подпись принявшего его сотрудника и его должность. Эти формальные требования удостоверяют факт обращения в соответствующую инстанцию. При невозможности подать жалобу лично, она должна быть направлена почтовым заказным письмом с уведомлением о вручении.
Претензии могут заканчиваться просьбой выполнить какое-либо требование в необходимом объеме и четко обозначенный законодательством срок. Суть жалобы удостоверяется подписью заявителя и ее расшифровкой, проставляется дата. При подачи коллективного обращения указываются сведения о каждом жильце.
Куда жаловаться на ЖЭУ? Последовательность действий жильцов
Согласно закону о защите прав потребителей, организация должна среагировать на жалобу в течение 10 дней, в любом случае на это отводится не более 30 дней. Первый экземпляр обращения принимается заявителем, на него ставится регистрационный номер. Второй экземпляр также ставится отметка о принятии с номером и датой, после чего его возвращают заявителю. На обоих экземплярах должна быть указана фамилия принявшего сотрудника.
- Жилищный кодекс РФ – этот документ определяет права и обязанности управляющей организации. Согласно ст. 162 управляющая компания отвечает за состояние многоквартирного дома, она обязана вовремя проводить в полном объеме все работы по содержанию и ремонту общего имущества, а также предоставлению коммунальных услуг. Взамен управляющая компания имеет право требовать с жильцов своевременную плату за квартиру.
- Постановление Госстроя №170 от 2003 года, посвященное нормам и правилам эксплуатации жилого фонда.
- Постановление Правительства РФ № 491 от 2006 года, посвященное правилам содержания общего имущества.
Жалоба на управляющую компанию ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА ГОРОДА ВОЛГОГРАДА
- организовать проверку исполнения сотрудниками управляющей компании (нанятыми рабочими, организациями – субподрядчиками) своих обязанностей и обязанностей Управляющей компании перед собственниками жилых помещений в многоквартирном доме по адресу ________(укажите адрес, который обслуживается управляющей компанией и где возникла проблема);
- принять меры в отношении конкретных сотрудников;
- устранить допущенные нарушения жилищного законодательства и выполнить обязательства по договору управления многоквартирным домом силами и средствами Управляющей компании;
- возместить понесенные мною убытки;
- компенсировать причиненный мне моральный вред.
Полиция как звено правоохранительной системы призвана оперативно пресекать преступные действия в отношении граждан. И никто из нас не застрахован от преступлений со стороны сотрудников управляющей компании, пусть это и не самая распространенная категория преступников. Министерство внутренних дел РФ должно защищать нас с вами от любых преступных посягательств.
Как пожаловаться на управляющую компанию в волгограде
С начала этого года ряд полномочий Госжилинспекции передан на уровень муниципалитета. Предполагается, что это ускорит решение жилищно-коммунальных проблем волгоградцев. Теперь жаловаться на недобросовестные управляющие компании ЖКХ надо в свои муниципалитеты.
Если же жалоба на недобросовестные управляющие компании поступает в инспекцию напрямую, ее перенаправят в органы местного самоуправления. Таким образом, уже сегодня жителям Волгограда нужно жаловаться на ЖКХ в местные администрации. Только если местные власти не реагируют, инспекция устроит проверку на своем уровне.
Жалоба на управляющую компанию — особенности и нюанса
Контролирующие функции за состоянием жилья и предоставлением услуг также возложены на Госжилнадзор и Роспотребнадзор. Они осуществляют надзор как на местном, так на региональном уровнях. Контроль за деятельностью УК проводят и органы местного самоуправления.
- Лично явившись в приемные часы. В такой ситуации требуется официальное закрепление факта передачи жалобы. Поэтому следует сделать 2 экземпляра обращения: один сдать, а на другом попросить поставить дату принятия. На рассмотрение заявления отводится 10 дней. По истечении этого времени руководитель организации обязан дать ответ. При неудовлетворительном решении или непредоставлении ответа в срок гражданин вправе обратиться в иные контролирующие органы или в суд.
- Через почтовое отделение. Письмо следует направить заказным отправлением с уведомлением. В возвращенном корешке указывается ФИО получившего и дата получения. С этого момента следует отсчитывать десятидневный срок.
Алгоритм действий для обжалования действий сотрудников Горгаза в 2022 году
Все граждане РФ имеют право на получение качественных коммунальных услуг. Сфера ЖКХ имеет множество отраслей и ведомостей. Одной из них является поставка газа населению, которой занимается служба Горгаза. Эта инстанция является монополистом, что развязывает ей руки и позволяет сотрудникам халатно и безответственно относиться к своей работе. Часто граждане сталкиваются с различными проблемами в этой отрасли, такими как низкое качество ресурса, некомпетентность работников, завышенные тарифы, продленные сроки установки оборудования и т. д. Что же делать в такой ситуации?
При нем создан специальный отдел, который принимает жалобы от населения, консультирует потребителей, организовывает проверки. Если в результате расследования выяснятся серьезные нарушения, виновных привлекут к административной ответственности. Кроме профильных учреждений, заявление на Горгаз можно направить в:
Куда жителям Волгоградской области жаловаться на управляющие компании
— В вашей ситуации начать надо с того, чтобы разобраться, проводилось ли межевание территории и оформлена ли она в собственность жильцов. Если да, то обслуживание данного объекта должно осуществляться за счет тех средств, которые вы вносите по строке «Содержание и ремонт общего имущества в многоквартирных домах» силами управляющей компании. Однако даже в этом случае, если удастся доказать, что водовод поврежден во время ремонта внутриквартального покрытия, имеется шанс затребовать компенсацию у подрядчика. Так что можно обращаться с иском в суд.
Теперь следующий момент: УК Ворошиловского района утверждает, что ремонт уже «был проведен». Вы этого не заметили. Но в нашем городе подобная практика — обычное дело. Вам надо создать инициативную группу жильцов — домовой совет, и при проведении всех значимых работ в вашей многоэтажке составлять так называемый акт приемки. Таким образом вы будете контролировать: какие работы осуществляются, насколько качественно они выполняются. И, кстати, вы также можете потребовать предъявить вам экономические обоснования по их проведению.
25 Янв 2019 etolaw 765