Перерасчет За Холод На Лестничной Клетке
Плохое отопление в квартире: куда жаловаться
Личный визит в коммунальную службу ускорит процесс рассмотрения жалобы, и работники службы могут в тот же день прийти, чтобы зафиксировать ее правомерность. По закону техники теплосети обязаны проверить причину жалобы в течение двух суток. Если они не появились или посчитали, что претензии потребителя не имеют под собой оснований, то можно переходить к следующему этапу действий.
По закону служба, куда была направлена жалоба, обязана ответить на нее в течение 30 дней. Только после того, как эти инстанции проигнорировали заявления, и меры по устранению неполадок в отопительной системе так и не были предприняты, можно подавать в суд на поставщиков тепла.
Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по СанПин
- Не проводить замер в теплый солнечный день, так как при такой погоде помещение дополнительно прогревается с улицы;
- Необходимо тщательно проверить герметичность помещения, при наличии источников утечки тепла (например, сквозные щели) замер не будет отражать состояние теплоснабжения.
Итак, температуру следует измерять минимум в двух комнатах. Исключением являются однокомнатные квартиры с окном, занимающим 30% площади стены. Расстояние замера должно превышать полметра от наружной стены и обогревательных приборов, а его высота должна превосходить 60 сантиметров.
Перерасчет За Холод На Лестничной Клетке
4. В случае если сотруднику аварийно-диспетчерской службы исполнителя известны причины нарушения качества коммунальной услуги, он обязан немедленно сообщить об этом обратившемуся потребителю и сделать соответствующую отметку в журнале регистрации сообщений.
- ежедневное влажное подметание лестничных площадок и маршей нижних 2 этажей;
- еженедельное влажное подметание лестничных площадок и маршей выше 2-го этажа;
- ежедневное влажное подметание мест перед загрузочными клапанами мусоропроводов;
- ежедневное мытье пола кабины лифта;
- ежемесячное мытье лестничных площадок и маршей;
- ежегодное (весной) мытье окон, влажная протирка стен, дверей, плафонов на лестничных клетках, подоконников, отопительных приборов, оконных решеток, чердачных лестниц, шкафов для электросчетчиков, слаботочных устройств, почтовых ящиков.
Холодные батареи: куда жаловаться и что делать
Причиной частичного нагрева отопительного прибора может быть его неправильное подключение, которое вызывает неравномерное распределение горячей воды. При ошибочном подключении нагревается часть секций, а оставшаяся площадь батареи — нет. Лучшим вариантом считается диагональная схема. При боковом подключении теплоноситель не протекает по всей батарее, а выбирает короткий путь, поэтому нижняя часть радиатора будет холодной. Необходимо будет исправить ситуацию и сымитировать диагональную схему при помощи инжекционной трубки. Она удлиняет проток, за счет чего батарея нагревается равномерно. Это может сделать только квалифицированный сантехник.
Не забывайте, что у вас на руках составленный инженером, пришедшим из управляющей организации, акт о недостаточной подаче тепла. А еще вы имеете соседей в качестве свидетелей, у которых та же проблема. Нужно обращаться ко всем компетентным по коммунальным вопросам органам. Следует обратиться к чиновнику из органов местного самоуправления, которому подчиняются все ЖКХ. Можно записаться на личный прием или отправить жалобу на электронную почту. На сегодняшний день существует такая возможность. Также можно написать жалобу в Роспотребнадзор. В заявлении нужно указать, что у вас холодные батареи в квартире, отметить адрес и название вашей управляющей конторы. После этого экспертами Роспотребнадзора направляется в УК предписание с требованием исправить нарушения в температурном режиме. В требовании будет указан срок, в течение которого неполадка должна быть устранена. В случае невыполнения требований на управляющую компанию будут наложены штрафные санкции.
Адвокат Анисимов Представительство и защита в суде
Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2013 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и закона о защите прав потребителя. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и возмещение расходов на оплату услуг представителя.
В соответствии с п.8 указанных Правил, условия договора о приобретении коммунальных ресурсов и водоотведении (приеме (сбросе) сточных вод), заключаемого с ресурсоснабжающими организациями с целью обеспечения потребителя коммунальными услугами, не должны противоречить настоящим Правилам и иным нормативным правовым актам Российской Федерации.
Инструкция по уборке лестничных клеток
В счете на оплату жилищных, коммунальных и прочих платежей указан телефон диспетчерской службы по которому собственники\наниматели могут звонить и оставлять заявки на ремонт или в чрезвычайных ситуациях. По указанному телефону и по телефону 004 в случае, если уборка лестничной клетки не производилась длительное время, следует позвонить и сообщить о грязном подъезде. Диспетчерская служба в течение 2 часов должна выйти на место и составить акт, согласно Постановлению Правительства от 6 мая 2011 г. № 000 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых». Чаще управляющие компании на такие заявки акт не составляют, но производят уборку.
Управляющая компания обязана в каждом подъезде на информационном стенде вывесить график уборки лестничных клеток, согласно ст. 4.8.14. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, (утв. постановлением Госстроя РФ от 01.01.01 г. N 170), должна быть обеспечена регулярная уборка лестничных клеток: обметание окон, подоконников, отопительных приборов — не реже 1 раза в 5 дней; стены — не менее 2 раз в месяц; мытье — не реже 1 раза в месяц. Согласно Постановлению Госстроя РФ
Чесалин: В тарифы ЖКХ входит уборка лестничных клеток, которую почти нигде не делают
Депутат Облдумы от партии «Патриоты России» Михаил Чесалин предложил региональному правительству создать структуру по защите интересов граждан в сфере ЖКХ. По его мнению, на сегодняшний день люди не платят за коммунальные услуги в том числе и по причине их низкого качества. «Есть немалое количество населения из тех, кто не платит за ЖКХ именно по этим мотивам. У него есть деньги, но он не идёт в суд за перерасчётом, потому что слишком долгая процедура. Он просто не платит за услугу», — констатировал Чесалин на заседании общественно-политического Совета при губернаторе в пятницу, 22 марта.
«Тарифы для населения устанавливаются, исходя из того, что услуги должны поставляться определённого качества, начиная от соответствующего напряжения электричества с определёнными колебаниями и заканчивая уборкой лестничных клеток, которая почти нигде не осуществляется. Когда мы говорим, что у населения есть долги за ЖКХ, здесь со стороны взыскателей работают юристы управляющих компаний, мощные юридические службы монополистов-поставщиков, а со стороны граждан не работает никто, кроме самих граждан», — отметил народный избранник.
Разве уборка лестничных клеток и вывоз ТБО не входит в содержания дома? Сделают ли мне перерасчет
Согласно пп. 2 п. 1 ст. 154 Жилищного кодекса РФ плата за содержание жилого помещения, включающает в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме. Капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме проводится за счет собственника жилищного фонда.
Здравствуйте , хотелось бы задать вопрос, мне каждый месяц приходит квитанции с оплатой за ЖЭК, и там идет: Текущий ремонт—сумма, содержание жилого дома—сумма, уборка лестничных клеток—сумма, вывоз ТБО—сумма. А разве уборка лест.клеток и вывоз ТБО не входит в содержания дома. Подскажите пожалуйста
Претензия в управляющую компанию – образец и порядок написания
Показатель нормы равен 0,0366 Гкал/кв.м. Составлять документ целесообразно, если температура в квартире не превышает 20° C. Однако для начала стоит уведомить специалистов об имеющейся проблеме. Возможно, неполадка будет устранена, и направлять претензию не придется.
Претензия в УК составляется в двух экземплярах. Один остается у заявителей, второй направляется в обслуживающую организацию. На экземпляре заявителей уполномоченный сотрудник УК обязан поставить дату ознакомления и личную подпись с расшифровкой, а также регистрационный номер входящего документа на основании книги учета корреспонденции. Информация заверяется печатью.
Претензия в ук о перерасчете за непромазку швов
Пусть каждый из жильцов напишет его отдельно. Неисправности водосточной трубы Из-за неисправности водосточной трубы могут намокать стены жилища, а также появляться грибок и плесень. К тому же это ведет к разрушению фасада и соединительных, межпанельных швов о которым мы уже писали. Сотрудники ЖКХ должны незамедлительно устранять повреждения и дефекты водосточных труб.
Дадим несколько советов по эффективному воздействию на управляющие компании. Заделка межпанельных швов Стыки межпанельных швов должны быть качественно герметизированы и обязательно поддерживать заданный влажно-температурный режим внутри здания. Об этом нам говорят Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда. Конкретных сроков эксплуатации у швов нет, и заделываются они исходя из данных обследования состояния, которое ЖЭУ должно осуществлять регулярно.
Нормативы уборки подъездов многоквартирных домов
- Организовать собрание, где будут жильцы от всех квартир. Лучше убедить соседей обязательно присутствовать на этом мероприятии, чтобы ни у кого не осталось вопросов.
- Выбор лица, контролирующего процесс. Желательно, чтобы этому человеку все доверяли. Потому что он будет разрешать возможные споры.
- Решить вопрос с перечнем работ.
- Определиться, как часто нужно наводить чистоту.
- Составить и вывесить график дежурства. Он должен находиться у всех на виду.
Идти со своим уставом в чужой монастырь не рекомендуется, поэтому действовать лучше по первому сценарию. Для того, чтобы впоследствии изменить устои, вам потребуется уважение соседей, терпение и настойчивость. В новостройке вы сами можете создать правила. Сделать это будет намного легче, чем менять старые. Как создать идеальную ситуацию, когда в чистом подъезде живут довольные люди?
В споре об отоплении лестничных клеток поставлена точка: жители Владивостока получат перерасчет
Мэром, в интересах жителей города, было инициировано судебное разбирательство по данному вопросу. 26 апреля текущего года Фрунзенский районный суд вынес вердикт о признании недействующим и не порождающим правовых последствий с момента издания пункт 3 приказа ОАО «Дальэнергосбыт» № 684-А от 3 сентября 2004 года о начислении оплаты за отопление мест общего пользования за отопительный период 2003-2004 гг. Кассационная инстанция краевого суда, заявление которой направил ответчик, 6 июня 2005 г. оставила в силе решение Фрунзенского суда. Соответственно, с этого момента новый вердикт считается вступившим в законную силу и подлежит неукоснительному исполнению.
Напомним, в августе минувшего года нанимателям и собственникам жилья краевого центра были высланы квитанции, в которых указывались суммы платежей, которые потребители должны были внести за отопление мест общего пользования за сезон 2003-2004 гг. Однако в администрации Владивостока такие действия посчитали неправомерными.
04 Фев 2019 etolaw 489