Волгоград государственная жилищная инспекция обращения граждан
Приказ Государственной жилищной инспекции Волгоградской области от 9 июня 2011 г
«О внесении изменений в Административный регламент исполнения Государственной жилищной инспекцией Волгоградской области государственной функции «Рассмотрение обращений граждан», утвержденный приказом Государственной жилищной инспекции Волгоградской области от 25 июня 2010 года N 30″
87. В письменном обращении должны быть указаны либо наименование органа, в которое направляется письменное обращение, либо фамилия, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также фамилия, имя, отчество обратившихся (полное наименование для юридического лица), сведения о способе информирования о принятых мерах по результатам рассмотрения обращения, изложена суть предложения, заявления или жалобы, поставлена личная подпись и дата.
Работа с обращениями
Обращаем внимание граждан и юридических лиц, что согласно части 3 статьи 10 Федерального закон а от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (далее — ЕСИА).
В соответствии с действующим законодательством обращения граждан рассматриваются в течении 30 (тридцати) дней. В случае необходимости истребования дополнительных материалов либо принятия других мер срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на месяц. Если в обращении будут содержаться вопросы, которые не входят в компетенцию инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области, то обращение в течение семи дней будет направлено по принадлежности в орган (органы) уполномоченный (уполномоченные) рассматривать поставленные в обращении вопросы.
Адвокатская лига
Согласно Конституции Российской Федерации, правосудие в Российской Федерации осуществляется только судом. Органы судебной власти самостоятельны и действуют независимо от законодательной и исполнительной властей. Решения судебных органов обжалуются в установленном законом процессуальном порядке. Действующим законодательством не предусмотрена подчинённость и подконтрольность судов иным государственным органам и иным лицам, замещающим государственные должности Российской Федерации.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с требованиями Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» в обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, если ответ должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме. Постарайтесь лаконично и грамотно сформулировать текст (изложить суть вопроса) Вашего обращения. Обращение должно быть понятным по содержанию, не должно содержать нецензурных и других некорректных выражений.
Государственная жилищная инспекция Костромской области О работе с обращениями граждан в Государственной жилищной инспекции Костромской области в 2010 году
4 Слайд 3 Государственная жилищная инспекция Костромской области Анализ обращений, поступивший в государственную жилищную инспекцию Костромской области в 2010 году и в 1 квартале 2011 года по источникам поступления Источники поступленияКоличество обращений в 2010 году Количество обращений в 1 квартале 2011 года Из аппарата Президента Российской Федерации, из аппарата Уполномоченного по правам человека в РФ, от губернатора области, из администрации области и Главной государственной жилищной инспекции РФ 243 / 21,2%7 / 3% От депутатов всех уровней30 / 2,6%5 / 2,1% От Органов прокуратуры127 / 11,1%20/8,6% Непосредственно в ГЖИ Костромской области745 / 65,1%202/86,3% ИТОГО
7 Слайд 6 Государственная жилищная инспекция Костромской области Результат рассмотрения обращений граждан в 1 квартале 2011 года Выдано предписаний об устранении выявленных нарушений – 97 Составлено протоколов об административных правонарушениях – 63 Сумма наложенных штрафов – 1447,7 тыс. рублей Вопрос решен положительно – 8 Даны разъяснения – 63 Возврат либо направление для рассмотрения по подведомственности — 10
Волгоград государственная жилищная инспекция обращения граждан
«В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с пунктом 1 статьи 11 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» если в обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан и юридических лиц в инспекции государственного жилищного надзора Волгоградской области
Систематизация поступивших обращений по тематическим направлениям свидетельствует о том, что лидирующую позицию в обращениях граждан занимают вопросы технического состояния и эксплуатации жилищного фонда – (37,6%) и вопросы соблюдения управляющими организациями порядка начисления платы за жилищные и коммунальные услуги (25%).
Сравнительный анализ тематической направленности обращений граждан за 2022 и 2022 годы показывает, что в отчетном периоде 2022 года наблюдается рост количества обращений граждан по вопросам соблюдения управляющими организациями и ТСЖ порядка начисления платы за жилищно-коммунальные услуги с 21,8% до 25%, по вопросам оказания коммунальных услуг ненадлежащего качества с 10,3% до 13,2%, соблюдения управляющими организациями требований законодательства о размещении информации, в том числе в ГИС ЖКХ (2,9% — 2022 год, 3,4% — 2022 год).
Жилищная инспекция волгограда официальный сайт написать жалобу
4. Записаться по телефону 35-33-30 на личный прием к председателю (заместителю председателя) Комитета и в ходе проведения личного приема подать заявление. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
- правил предоставления коммунальных услуг в части соблюдения нормативного уровня и режима обеспечения населения коммунальными услугами;
- требований к осуществлению оценки соответствия МКД требованиям энергетической эффективности и требованиям их оснащенности приборами учета используемых энергетических ресурсов.
Волгоград государственная жилищная инспекция обращения граждан
- бездействия компании, которые привели к аварийной ситуации в доме, или с угрозой возникновения такой ситуации;
- незаконное повышение тарифа за услуги управляющей компании, подмена одного тарифа другим с заведомо невыгодными для жильцов условиями, прочие финансовые нарушения со стороны Управляющей компании;
- предоставление собственникам заведомо недостоверной информации о деятельности компании, сведениях о ней либо непредоставление (несвоевременное предоставление) таких сведений.
В общем виде, действия по подаче жалобы должны происходить в следующей последовательности: Действие Характеристика Попытка устранения проблемы иным образом В данном случае имеется в виду попытка направления в управляющую компанию или иную организацию претензии, с целью устранения возможных нарушений законодательства. В случае отрицательного ответа, необходимо приступить к следующим действиям Составление жалобы в жилищную инспекцию Для того чтобы грамотно составить обращение нужно определить субъективный состав. Для этого избирается определенный круг граждан, чьи права были нарушены.
Волгоград государственная жилищная инспекция обращения граждан
В обращении, поступившем в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Волгоград государственная жилищная инспекция обращения граждан
Что касается вопроса о том, «из чьего кармана» должна оплачиваться пошлина и обязаны ли собственники компенсировать понесенные управляющей компанией затраты на получение лицензии, то следует обратить внимание на то, что плательщиками государственной пошлины являются лица, обращающиеся в государственные органы за получением лицензии, то есть управляющие организации.
Также в полномочиях инспекции контроль за соблюдением порядка признания помещений жилыми или непригодными для жилья. В рамках обозначенных полномочий Инспекцией проводятся проверки, а в случае выявления нарушений порядка принимаются меры административного воздействия, вплоть до понуждения в судебном порядке.
Государственная Жилищная Инспекция Кемеровской области решила проигнорировать обращения граждан или итоги месяца — Открытого Города
Т.е. формально отказ в рассмотрении обращений граждан будет производиться в связи с существованием закона об обработке персональных данных. Мол если житель не дал согласие, то и рассматривать не будем. Но на нашем сайте жители дают согласие на обработку данных. В 59 законе ничего не сказано об обработке персональных данных или ссылках на другие законы. Формально, на сайте ГЖИ есть немного информации про защиту персональных данных и их обработку, там так и написано:
Доброе утро, город! Вот и прошли чудесные праздники:) А Государственная Жилищная Инспекция все эти выходые вероятно упорно трудилась, придумывая, как бы проигнорировать обращения граждан. Мы конечно очень поразились фантазии и профессионализму юристов ГЖИ 🙂 Когда не знаешь что писать, ссылайся на третью сторону, решили они. И вот что мы получили.
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ЖИЛИЩНАЯ ИНСПЕКЦИЯ ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗ от г
2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги, и способы ее взимания в случаях, предусмотренных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Воронежской области
1.2. Описание заявителей, имеющих право в соответствии с законодательством Российской Федерации и Воронежской области либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации и Воронежской области, полномочиями выступать от их имени при взаимодействии с инспекцией при предоставлении государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан" (далее — государственная услуга)
25 Янв 2019 etolaw 407