Главная / Родительские права / Соцтакси Для Многодетных

Соцтакси Для Многодетных

Картой москвича можно расплатиться во всех автомобилях службы «Социального такси». Воспользоваться «Социальным такси» могут инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей, постоянно зарегистрированные в Москве и включенные в список проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Полный список пунктов назначения и другие условия использования «Социального такси» можно посмотреть на сайте «Мосгортранса» в разделе «Социальное такси» или с пн по пт с 10:00 до 15:00 узнать по телефону +7 (495) 951-77-68 либо в контакт-центре системы «Московский транспорт»: +7 (495) 539-54-54, 3210 с мобильного телефона для абонентов Билайн, МТС, Мегафон.

Социальное такси

дети-инвалиды (с сопровождающим лицом при необходимости);
инвалиды 1 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
инвалиды 2 группы (с сопровождающим лицом при необходимости);
инвалиды Великой Отечественной войны (с сопровождающим лицом при необходимости);
участники Великой Отечественной войны, имеющие группу инвалидности (с сопровождающим лицом при необходимости);
лица старше 80 лет (с сопровождающим лицом при необходимости);
граждане пожилого возраста и инвалиды, обслуживаемые на дому и в стационарных учреждениях социального обслуживания Московской области (с сопровождающим лицом при необходимости);
другие категории пенсионеров, не состоящие на социальном обслуживании, находящиеся в трудной жизненной ситуации.

орган законодательной власти Московской области;
органы исполнительной власти Московской области;
органы судебной власти, прокуратура;
органы местного самоуправления;
учреждения Пенсионного Фонда и Фонда социального страхования Российской Федерации;
органы, осуществляющие государственную регистрацию прав на недвижимое имущество и сделки с ним;
учреждения социального обслуживания;
учреждения и органы службы занятости;
спортивные учреждения;
учреждения культуры;
образовательные учреждения;
учреждения здравоохранения;
лечебные и лечебно-профилактические учреждения;
подразделения медико-социальной экспертизы;
протезно-ортопедические предприятия;
учреждения расчетов за жилищно-коммунальные услуги, телефон;
железнодорожные вокзалы, автовокзалы, аэропорты;
аптеки;
учреждениям, представляющие бытовые услуги (баня, фото, прачечные, парикмахерские, пункты ремонта обуви и др.);
нотариусы, паспортно-визовые службы;
общественные организации инвалидов;
объекты сферы ритуальных услуг.

заявки принимаются в рабочие дни, не позднее чем за 3 дня до предоставления услуги;
заявки регистрируются в журнале учета поступающих заявок на предоставление услуги социального такси. На каждого заказчика в учреждении социального обслуживания заводится карточка персонального учета;
оказание услуги производится с учетом приоритетных пунктов назначения только в будние дни с соблюдением графика работы учреждения и социально значимых объектов;
экстренный заказ выполняется службой социального такси при наличии свободного времени в графике движения автомобилей;
режим работы службы социального такси и периодичность предоставления услуги утверждаются руководителем учреждения социального обслуживания;
при заказе услуги в учреждении, в котором отсутствует специализированное транспортное средство с подъемником, заказ передается в учреждение, в котором есть подобное транспортное средство.

Социальное такси в Подмосковье: сколько стоит и кто может воспользоваться

Чтобы воспользоваться социальным такси, можно обратиться в ближайший комплексный центр социального обслуживания населения. Список центров соцобслуживания можно найти на официальном сайте Министерства соцзащиты Московской области. Кроме того, заказать машину можно, не выходя из дома, воспользовавшись приложением «Мобильный центр социальных услуг», которое можно скачать на смартфон бесплатно через App Store или Google Play. Для оформления заявки необходимо выбрать:

Социальное такси предназначено для доставки маломобильных пассажиров до социально значимых объектов. Такую услугу сейчас оказывают все комплексные центры социального обслуживания населения на территории Московской области. Автомобили, осуществляющие перевозку, оборудованы специальным подъемником для колясочников, обойтись без которого в данном случае затруднительно. О том, кто может претендовать на получение этой услуги и как рассчитывается тариф на перевозку, читайте в материале портала mosreg.ru.

Следует также отметить, что в оказании услуги может быть отказано, если пассажир, которого требуется перевезти, находится в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, или если данные о его принадлежности к льготной категории не соответствуют действительности.

Заявки на получение данной услуги принимаются в рабочие дни, не позднее чем за три дня до предоставления услуги. Экстренный выезд соцтакси может совершить только при наличии свободного времени в графике. На каждого заказчика в учреждении социального обслуживания заводится карточка персонального учета.

В настоящее время в разных комплексных центрах обслуживания населения, расположенных на территории Московской области, стоимость предоставления данной услуги варьируется в зависимости от местного тарифа. Существует два варианта оплаты: по времени или километражу. Так, в городском округе Подольск действует формула для вычисления стоимости поездки, включающая такие переменные, как расстояние, понижающий тариф и время ожидания пассажира. Если рассматривать поездку дальностью более 30 километров, цена услуги понизится (при времени ожидания – 10 минут). Если расстояние будет меньше, цена за километр окажется выше.

Социальное такси — кому положено, как вызвать, необходимые документы и тарифы

дети с инвалидностью;
люди с первой группой;
граждане второй, третьей группы, получившие инвалидность из-за болезней, связанных с опорно-двигательным аппаратом;
лица второй, третьей группы — инвалиды по зрению;
ветераны Великой Отечественной войны;
инвалиды Великой Отечественной войны;
граждане с инвалидностью, которых обслуживает «Московский Дом пенсионеров Войн и Вооруженных сил»;
малообеспеченные многодетные семьи.

Не бесплатна услуга для пенсионеров, но цена значительно ниже простого такси. Оплата производится по социальной карте. Перечень документов меньше, дееспособный пенсионер имеет право брать с собой одного сопровождающего, включая несовершеннолетнего или недееспособного. Для получения льготы потребуется собрать следующий список для предъявления после заказа автомобиля:

Ограничения по здоровью не означают необходимости постоянно сидеть дома. Такси для колясочников в Москве работает бесплатно — услуга включена в перечень предоставляемых по социальной карте москвича. Перевозки также предназначены для пенсионеров, многодетных семей, малоимущих граждан, пользующихся специальными льготами. Заявки принимаются через единую диспетчерскую службу, можно позвонить с городского или мобильного телефона — это бесплатно.

Москва и Санкт-Петербург наряду с некоторыми другими крупными городами России предлагают гражданам, ограниченным в свободном передвижении, специальную услугу. Социальное такси — проект, существующий с начала 2000-х годов, предлагает пенсионерам, инвалидам-колясочникам заказать по телефону льготные перевозки. По правилам транспорт оборудован особыми приспособлениями, обеспечивающими комфорт во время поездки.

Как и пенсионерам, потребуется паспорт или свидетельство о рождении, если получатель льготы является несовершеннолетним. Сопровождающим может понадобиться справка об опекунстве. Оплата проезда производится за счет специальных талонов для перевозок инвалидов, выдаваемых гражданам бесплатно. Понадобится согласиться на обработку личных данных, но при этом, водитель обязан исполнять все необходимые требования с учетом индивидуальных особенностей, состояния здоровья, поэтому нужны:

Часть автомобилей службы социального такси оборудованы специальными подъемными механизмами, что облегчает транспортировку инвалидов-колясочников. Клиентам гораздо комфортнее в таких автомобилях. При этом тарифы на проезд в социальном такси гораздо ниже, чем в обычном.

На территории Барнаула с 2006 года предоставляются услуги социального такси. Воспользоваться ими могут ветераны Великой Отечественной войны и люди с ограниченными возможностями, в том числе дети-инвалиды. Клиент оплачивает только часть стоимости проезда, остальная сумма компенсируются перевозчику из бюджета города.

В Барнауле услуги социального такси предоставляется ветеранам Великой Отечественной войны и приравненным к ним категориям; гражданам старше 80 лет, инвалидам 1, 2 группы, инвалидам по зрению; детям-инвалидам; детям из многодетных семей при одновременной перевозке одним из родителей не менее трех детей; группам лиц из числа членов общественных организаций инвалидов для осуществления коллективных поездок.

Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан (социальное такси) В избранное

отсутствие у гражданина права на дополнительные меры социальной поддержки;
представление гражданином неполных и (или) недостоверных сведений и документов, необходимых для определения права на предоставление дополнительных мер социальной поддержки.

оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя (при наличии печати) и подписанная руководителем юридического лица или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на ее рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.

В случае если в отношении поступившей жалобы федеральным законом установлен иной порядок (процедура) подачи и рассмотрения жалоб, положения настоящего раздела не применяются, и заявитель уведомляется о том, что его жалоба будет рассмотрена в порядке и сроки, предусмотренные федеральным законом.

наименование администрации района, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, работнике, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
основания для принятия решения по жалобе;
принятое по жалобе решение;
в случае если жалоба признана обоснованной — сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Социальное такси в Москве — реальная помощь инвалидам и многодетным семьям

Принимает заказы и контролирует их исполнение диспетчерская служба (ЕДС). Уполномоченными лицами являются общественные, социальные и трудовые организации для инвалидов, а также исполнительные органы Москвы и уполномоченные законодательством РФ представители ветеранов или инвалидов.

Транспорт, используемый для реализации данной программы, должен быть отмечен логотипом в виде белого обозначения «Инвалид в инвалидном кресле с сопровождающим лицом» на зеленом фоне, а также подписью «Социальное такси» и зелеными продольными полосками по бокам автомобилей с указанием номера действующего диспетчера.

Услуги оказывает государственное УП столицы «Мосгортранс». Автомобили оснащены специальными приспособлениями для удобства инвалидов: аппарелями, подъемниками, крепежами для инвалидных колясок, поворотными сиденьями и пр. Все это оборудование обеспечивает «Социальное такси» в Москве, отзывы от начала работы которого характеризуют эту услугу как своевременную, доступную по стоимости и максимально безопасную для жизни пассажиров.

в законодательные, судебные и исполнительные органы РФ и города Москвы;
органы местного самоуправления Москвы;
учреждения социального обслуживания и соцзащиты населения столицы;
Пенсионный фонд и Фонд соцстраха Российской Федерации, их территориальные отделения по Москве;
больницы и поликлиники города и Московской области;
санатории и дома отдыха города Москвы и области, а также субъектов РФ, граничащих с Московской областью;
столичные образовательные учреждения;
места работы в черте города Москва;
аэропорты и вокзалы Москвы и области;
объекты сферы ритуальных услуг города и области;
места отдыха, на дачи в Москве и Московской области.

При посадке в спецтранспорт организации «Социальное такси» в Москве граждане должны предъявить водителю социальную карту москвича, а если услуга оплачивается талонами, то стандартные талоны, выданные Всероссийским обществом инвалидов. Когда пассажир следует в санаторно-курортное учреждение, он обязан показать водителю спецтранспорта путевку.

Если вызов сделать просто, то для непосредственной перевозки потребуется собрать пакет необходимых документов. Соцтакси для таких клиентов подразумевает официальную регистрацию, наличие всех справок-подтверждений имеющихся льгот. Полный пакет документов заказчик такси либо его сопровождающий обязан предъявить водителю до посадки в автомобиль.

Для Москвы и Санкт-Петербурга установлено ограничение. Вызов с заказом услуги может осуществляться только в черте города либо на удаленность не более 250 километров вне зависимости от направления. Государственное такси может отвезти человека в любое необходимое ему место: в поликлинику, театр, в парк, к общественному зданию. Существует ограничение на суммарную продолжительность поездки — не более восьми часов, при условии движения транспорта 70 км/час.

Заказ такси для инвалидов в Москве вправе сделать не только колясочники, но и определенные категории граждан. ГУП (государственное унитарное предприятие) «Мосгортранс» подготовило специальный регламент, по которому, в соответствии с законом, те или иные категории людей имеют право воспользоваться услугой индивидуальных, коллективных перевозок. Заказ социального такси относится к Департаменту транспорта, спонсируется из городского бюджета, поэтому оплата производится талонами или через социальную карту. Общий список получателей льгот:

Таксопарк оснащается рядом автомобилей различного формата и моделей, которые помогают осуществлять льготные поездки для специальных категорий граждан. Обязательно включаются легковые машины, микроавтобусы для коллективных заказов — те и другие идут как стандартно укомплектованные, так и с дополнительным оснащением для граждан с особыми потребностями. Цена поездки не зависит от оснащения транспортного средства.

Мало кто знает, что в Москве и СПб уже продолжительное время существует особый социальный сервис такси, обслуживающий инвалидов и граждан, являющихся представителями социально незащищенных слоев населения. Поэтому люди, желающие воспользоваться услугами этой службы, должны знать о том, как заказать социальное такси для инвалидов в городе Москва.

Важно! Алгоритм тарификации, действующий в этой службе, работает поминутно. Длительность поездки всегда округляется до 15 минут в большую сторону, о чем всегда нужно помнить для исключения вероятности возникновения конфликтных ситуаций между водителем и пассажирами.

обратиться к диспетчеру по номеру (499) 99-90-237, которая работает каждый день с 8:00 до 20:00;
оформить заявку и отправить ее на почту 2760333.ssp@mosgortrans.ru. При этом в заявке нужно указать паспортные данные, группу инвалидности, адрес и контактный номер телефона, если такой имеется.

Через электронную почту заявки должны отправляться не позже, чем за сутки до начала поездки. При этом при себе нужно иметь следующие документы: социальную кату, паспорт или другой документ, подтверждающий личность пассажира. В случае заказа транспортного средства для поездки в лечебный санаторий, нужно дополнительно иметь при себе направление от врача или официальную путевку со специальной печатью от управления социальной защиты граждан.

При этом с пассажирами, которым положено социальное такси, может ехать один человек в качестве сопровождающего. Каждый автомобиль, входящий в автопарк социального такси, полностью переоборудован для обеспечения максимального уровня комфорта поездок для пожилых людей и с инвалидностью. Так, к примеру, микроавтобусы имеют пандусы для удобства людей на колясках.

Социальное такси в Москве – подробно об услуге

Социальное такси – специальный сервис с льготной оплатой для граждан с ограниченными возможностями. На вызов приезжают автомобили со специальными местами для инвалидов, приспособлениями для входа и выхода в машину. Поездка при этом стоит относительно дешево.

Ф.И.О., возраст льготника.
Категория инвалидности заказчика.
Контактный номер телефона льготника или его сопровождающего.
Номер Карты москвича.
Цель.
Точный адрес места подачи и пункта назначения.
Время, число подачи автомобиля.
Наличие промежуточных остановок.
Необходимость ожидания заказчика в промежуточном или конечном пункте.
Предположительный период ожидания льготника на промежуточной, конечной остановке (не более 1 часа).
Необходимость обратного маршрута.
Класс ТС: или седан, или спецавто с пандусом. В последнем случае уточняется, способен ли заказчик самостоятельно пересесть в авто, нужна ли ему помощь.
Необходимость удерживающих приспособлений в машине.

Несмотря на то, что городская среда с каждым годом становится более человекоориентированной, маломобильные категории москвичей не всегда в состоянии воспользоваться общественным транспортом. Но при необходимости адресной поездки можно обратиться к удобной службе соцтакси.

Инвалиды 1 группы.
Инвалиды 2-3 категории с частичной или полной потерей зрения либо проблемами с опорно-двигательной системой.
Несовершеннолетние инвалиды.
Ветераны-инвалиды ВОВ.
Инвалиды, обсуживающиеся «Московским домом ветеранов войны и ВС РФ).
Многодетные семьи, зарегистрированные в малоэтажных домах жилищного столичного фонда.

Гражданский паспорт (для несовершеннолетних – свидетельство о рождении).
Карта москвича.
Для ветеранов: ветеранское удостоверение.
Для инвалидов: заключение МСЭ, программа реабилитации.
Для многодетных: специальное удостоверение семьи, свидетельство о получении (на условиях безвозмездной эксплуатации) жилья в малоэтажном жилищном городском фонде.

Социальное такси в Москве

По многоканальному телефонному номеру +7(495) 276-0333.
По электронной почте 2760333@2buspark.ru.
Оформить онлайн-заказ на официальном сайте mosgortrans.ru.
Телефон для приема заявок на коллективные перевозки: +7(499) 940-33-52 (с 8:00 до 16:00 по рабочим дням)

Инвалиды, а также дети-инвалиды в возрасте до 18 лет, которые имеют ограничения в способности передвижения и медицинские показания к использованию технических средств реабилитации. Среди технических средств реабилитации можно назвать костыли, опоры, трости и кресла-коляски.

Согласна со многими отзывами, что такая работа это позор. Обнадёжили, а предоставить услугу не могут. То не в тот день позвонил, машин нет(. ), все машины разобраны постоянными клиентами . Задаёшь вопрос, а кто такие постоянные клиенты и почему мы не можем из-за них заказать такси. Оказывается , это студенты( хорошо с этим можно согласиться, и приятно что инвалиды ездят учиться), а вот на работу, это не понятно. Значит работающий инвалид получает пенсию, плюс зарплату, а платит как все инвалиды. А почему, если он едет на работу, он не платит с зарплаты?
А те кто живёт на пенсию платит с пенсии так же, да ещё из-за занятости машин не может воспользоваться услугой. Я маломобильный инвалид, передвигаюсь с двумя тростями или на коляске, поэтому не могу носить вещи, если еду на поезде или лечу самолётом. мне обязательно надо такси., чтобы могла загрузить вещи, это ведь всем понятно. Но я не могу уже который раз заказать. Хотя, говорили, что кто едет в пансионат, или вообще передвигается такими средствами передвижения как поезд или самолёт, обязательно такси предоставляется. Увы нет. ПРОБЛЕМА БОЛЬШАЯ. Может, хотя бы назвали по другому услугу. Ведь понятие такси, в понимании для нормальных людей- это транспорт для передвижения в любое время и всегда.А что здесь творится, это не уважение к инвалидам и конечно нервотрёпка.Если вы говорите, что за три дня звонить, хорошо, хотя дозвониться очень проблемотично, так принимайте заказ и обслуживайте. Думаю правильно будет, если руководство сделает нужные выводы и наконец-то создаст нормальный режим работы и нормальное обслуживание инвалидов. Да, и ещё, если вы указываете телефон для приёма жалоб, сделайте так, чтобы он работал. Социальное такси помогает очень тяжело больным инвалидам и я видела как водители очень внимательно, аккуратно относятся, помогают. За что им огромное спасибо. Но, мы тоже нуждаемся теперь в помощи, а получается для нас нет. Может это возможно всё таки исправить.

Лица, имеющие инвалидность 1-й группы.
Инвалиды 2-й группы, достигшие 80-летнего возраста.
Дети-инвалиды, не достигшие 7-летнего возраста.
Несовершеннолетние дети-инвалиды по зрению.
Инвалиды ВОВ и участники ВОВ, имеющие инвалидность.
Бывшие несовершеннолетние заключенные фашистских лагерей, получившие инвалидность.
Родители, законные представители детей-инвалидов до 18 лет.
Сопровождающие инвалидов.
Члены многодетных семей, которые проживают в малоэтажном жилищном фонде и имеют регистрацию в Москве.
Инвалиды, которые обслуживаются объединением «Московский Дом Ветеранов войн и ВС».

Прочитала на сайте много отрицательных отзывов о работе службы «Социальное такси». Я обычно заказываю машину для поездок на реабилитацию в медицинский центр.
Да, заказать машину не всегда удается. Но мне хочется сказать и добрые слова в адрес этой службы.
Водители машин всегда очень внимательны к своим пассажирам, помогают сесть в машину, уложить сумки или коляску. Хорошо знают город, стараются проехать оптимальным образом, чтобы пассажиру пришлось меньше платить.
Сегодня, 13 ноября 2022 г. меня утром (в 10-30) вез водитель по имени Владимир (к сожалению, его фамилии я не знаю), а обратно — Пашков Юрий.
Обоим я бы хотела принести свою благодарность.

В случае, если заявка отменяется получателем услуги менее, чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (согласно п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего Регламента).

С целью повысить комфорт повседневной жизни столичный Департамент транспорта дает возможность реализовывать личные и групповые заявки. Сюда относятся как лица преклонного возраста, так и люди с ограниченными возможностями. А также члены многодетных семей.

При осуществлении перевозок по индивидуальным заказам на легковом автомобильном транспорте пассажир оплачивает транспортное обслуживание в соответствии с Регламентом оказания транспортных услуг лицам с ограничениями жизнедеятельности (инвалидам) и многодетным семьям, проживающим в малоэтажном жилищном фонде г. Москвы, по программе «Социальное такси», из расчета стоимости одного часа транспортной услуги:

к месту работы, а также в течение месяца на дачу, правда, такие поездки лимитированы по времени и количеству;
в больницу, лечебные и реабилитационные центры, а также в поликлинику;
в государственные административные и регистрационные службы;
в автовокзал, аэропорт и вокзал;
в организации, оказывающие ритуальные услуги, а также на кладбище с возможностью заказа ожидания автомобиля. При этом водитель не может ожидать пассажира больше, чем 60 минут с момента высадки;
по направлениям от врача и путевкам в санатории. В этом случае действует ограничение по максимальному расстоянию в 250 километров, а также по времени в пути 8 часов при условии, что транспортное средство будет двигаться со средней скоростью 70 км/ч.

граждане с московской пропиской должны предоставить справку о проведении медицинской экспертизы о присвоении гражданину статуса инвалида;
лица со статусом ветеранов дополнительно предоставляют ветеранское удостоверение;
многодетные семьи должны предоставить документ, подтверждающий присвоение семье такого социального статуса;
жители малоэтажного жилого фонда Москвы прилагают документ о приобретении права бесплатного пользования жильем;
опекуны к базовому пакету документов прикладывают свидетельство опекуна.

Специальное транспортное обслуживание отдельных категорий граждан (социальное такси) В избранное

доверенность, удостоверенная нотариально либо удостоверенная в порядке, предусмотренном пунктом 2 статьи 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации;
доверенность в простой письменной форме;
документ, подтверждающий право законного представителя выступать от имени заявителя (свидетельство о рождении, решение органа опеки и попечительства об установлении опеки и попечительства об установлении опеки или попечительства), акт органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации о назначении руководителем организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (для государственных организаций), акт учредителя о назначении руководителем организации для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей (для негосударственных организаций) (в отношении граждан, находящихся под опекой или попечительством либо помещенных под надзор в образовательные организации, медицинские организации, организации, оказывающие социальные услуги, или иные организации, в том числе для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей).

наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

III. Принятие решения администрации района о предоставлении (отказе в предоставлении) дополнительных мер социальной поддержки, информирование заявителя о результате предоставления государственной услуги, передача заявителю результата предоставления государственной услуги заявителю

МФЦ, в случае подачи жалобы через МФЦ, обеспечивает передачу жалобы в администрацию района в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и администрации района, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Такси «Как повезет»

«Нам нужно было заказать регулярные поездки на октябрь прошлого года, — говорит Светлана. — Мы составили заявку, четко прописали время, когда надо привезти Дженнет в университет и когда увезти. Такие заявки надо было отправить с 20 по 28 сентября. Мы послали письмо 25 сентября около восьми утра. К сожалению, правила не давали четкого понимания, что сообщения должны поступить в диспетчерскую в строго ограниченный временной промежуток. Эти часы воспринимались как режим работы службы, а не как жесткие рамки. Мы остались без транспорта».

21 августа 2022 года заммэра Москвы и глава столичного дептранса Максим Ликсутов заявил, что парк московского соцтакси насчитывает всего 140 специализированных автомобилей — 74 легковых и 66 автобусов большого и малого класса. До конца года он должен был пополниться еще 24 легковыми автомобилями, а еще 10 машин планируется приобрести в 2022 году. Но даже с таким прибавлением в парке социального такси будет 174 машины, из которых только 108 автомобилей пригодны для индивидуальных перевозок. При этом дептранс отчитался, что уже за первое полугодие этой услугой воспользовались более 95 тысяч раз. Сложно представить, сколько людей вызвать его так и не смогли.

Сначала выяснилось, что «розовая» справка об инвалидности государственного образ ца — всего лишь бумажка для служ бы социального такси. Нельзя просто взять и набрать номер, заказать машину и поехать по делам. Сначала Дженнет нужно было встать еще на один из бесконечных учетов.

«С сентября Дженн ет нужно было ездить на занятия в институт. Первое время ее возила я, но мы быстро поняли, что долго так продолж аться не может», — говорит мама девушки Светлана. Для дочери она готова сделать все, в том числе и каждое утро возить ее на учебу, дожидаться окончания занятий в кафе, а потом заби рать обратно. Вот только у Дженнет есть младшая сестра, пятнадцатилетняя Айлара, и младший брат Арслан, которому всего семь лет. И мама нужна всем.

Если письмо не пришло в течение 15 минут, проверьте папку «Спам». Если письмо вдруг попало в эту папку, откройте письмо, нажмите кнопку «Не спам» и перейдите по ссылке подтверждения. Если же письма нет и в папке «Спам», попробуйте подписаться ещё раз. Возможно, вы ошиблись при вводе адреса.

Перед тем, как заказать социальное такси в первый раз, нужно зарегистрироваться во «Всероссийском обществе инвалидов» (МГО ВОИ) по адресу: ул. Бахрушина, д. 21‒23, стр. 5 (схема проезда). График работы: понедельник-четверг с 10.00 до 16.00, пятница — с 10.00 до 15.00. Перерыв с 13.00 до 14.00.

Социальной картой можно расплатиться во всех автомобилях службы «Социального такси». Воспользоваться «Социальным такси» могут инвалиды, ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей, постоянно зарегистрированные в Москве и включенные в список проживающих в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

Обратите внимание: если заявка отменяется менее чем за 2 часа до контрольного времени подачи, указанного в ранее оформленном заказе, получателю услуги выставляется задолженность в размере стоимости 60 минут оказанной услуги за транспортное обслуживание (п.п. 4.17, 4.18 и 8.2.8 действующего регламента).

инвалиды I группы;
инвалиды II и III групп с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата, а также по зрению;
дети-инвалиды;
инвалиды (ветераны) Великой Отечественной войны;
инвалиды, находящиеся на обслуживании «Московского дома ветеранов (пенсионеров) войн и вооруженных сил»;
члены многодетных семей, если семья проживает в малоэтажном жилищном фонде города Москвы.

органы исполнительной и законодательной власти;
судебные инстанции;
прокуратура;
органы ФСС и ПФР;
отделы социального обслуживания и защиты;
лечебные заведения;
организации, обеспечивающие протезно-ортопедическими изделиями и средствами реабилитации;
санаторно-оздоровительные организации;
культурно-зрелищные и образовательные учреждения;
автостанции, аэровокзалы, железнодорожные станции;
объекты, оказывающие ритуальные услуги.

требуется предварительный заказ автомобиля (например, за сутки до поездки);
чтобы попасть в список льготников, нужно предоставить справку или другой документ, подтверждающий право на бесплатную услугу;
заявитель должен указать, нужен ли ему специализированный транспорт для перевозки колясочника или лежачего больного;
длительность поездки не может превышать 4 часов в день.

Правила социальных перевозок разнятся в зависимости от социальной категории, например, по частоте и времени использования. Ограничения не применяются только, если по медицинским показаниям льготник нуждается в ежедневном посещении медицинского учреждения.

инвалиды первой группы;
участники и инвалиды ВОВ;
дети-инвалиды до 7 лет;
несовершеннолетние, имеющие инвалидность по зрению;
люди с ограниченными способностями, которые передвигаются с использованием кресел-колясок, костылей, тростей, опор;
инвалиды второй группы, достигшие возраста 70-80 лет;
граждане, проходящие реабилитацию после заболеваний, включённых в региональный список, и ряд других.

Предоставление услуг такси льготным категориям граждан осуществляется согласно местным и региональным программам. Субъекты Российской Федерации могут, как создавать собственные транспортные службы и подразделения для обеспечения транспортного обслуживания, так и компенсировать расходы коммерческим автопаркам, оказывающим подобные услуги.

Социальное такси в Москве — реальная помощь инвалидам и многодетным семьям

Для москвичей с ограниченными возможностями проект стал настоящим спасением. Как же воспользоваться сервисом? Чтобы иметь возможность пользоваться услугами социальной перевозки пассажиров особых категорий по индивидуальным заявкам, необходимо предоставить в соответствующие государственные органы документы, подтверждающие законные права пользователя:

в законодательные, судебные и исполнительные органы РФ и города Москвы;
органы местного самоуправления Москвы;
учреждения социального обслуживания и соцзащиты населения столицы;
Пенсионный фонд и Фонд соцстраха Российской Федерации, их территориальные отделения по Москве;
больницы и поликлиники города и Московской области;
санатории и дома отдыха города Москвы и области, а также субъектов РФ, граничащих с Московской областью;
столичные образовательные учреждения;
места работы в черте города Москва;
аэропорты и вокзалы Москвы и области;
объекты сферы ритуальных услуг города и области;
места отдыха, на дачи в Москве и Московской области.

Список мест, куда можно доехать на социальном транспорте и правила тарификации определяются местным законодательством. В некоторых субъектах есть дифференцированный перечень — необходимые для осуществления жизнеобеспечения инвалида объекты, на проезд до которых действует 50-100 % льгота и дополнительный перечень объектов, льгота на проезд до которых ниже. В большинстве субъектов РФ в перечень входят:

Обычно в автопарке соцтакси есть автомобили и автобусы, оборудованные специальными механизмами для комфортной перевозки инвалидов-колясочников, лиц с нарушенной функцией опорно-двигательной системы и других инвалидов, чье передвижение общественным транспортом затруднено.

Стоимость проезда в социальном такси зависит от решения региональных властей. Чаще всего количество поездок по льготному тарифу ограничено. В некоторых субъектах проезд бесплатный для определенных категорий инвалидов, а для остальных действует льготный тариф 50%, конкретные условия необходимо уточнять по месту жительства.

Согласно закону о соцзащите инвалидов, региональные органы власти вправе разрабатывать специальные программы и законы для дополнительной социальной поддержки инвалидов. Социальное такси для инвалидов — одна из таких мер, реализуемых по инициативе региональных или муниципальных властей. Соцтакси — это специальный вид транспорта для людей с нарушениями здоровья. С помощью такого такси можно добраться до музея, больницы, церкви, санаторно-курортной организации. Плата за проезд либо отсутствует, либо рассчитывается по льготному тарифу.

В стоимость проезда входит проезд одного-двух сопровождающих лиц. В некоторых регионах такая услуга доступна также:

многодетным семьям, проживающим в малоэтажных жилых домах
лицам, передавшим свои квартиры в муниципальную собственность по договорам пожизненной ренты.

Бесплатное социальное такси для инвалидов в 2022 году

Все социальные такси имеют отличительный знак — логотип в виде белого цветка на зелёном фоне. На автомобилях данного типа имеется надпись «социальное такси». Заказать можно легковой автомобиль для перевозки одного инвалида или человека с ограниченными возможностями и его сопровождающего, а также автобус для коллективной транспортировки людей. В каждом транспортном средстве имеются автоматические платформы для подъёма и спуска человека, крепёж для инвалидных кресел и поворотные сидения.

В каждом регионе вызывать такси лучше заранее — в Москве, например, заявку оставляют за 2 дня до предполагаемой поездки, а в случае, если необходимость в перевозке отпадает, вызов можно отменить. В отдельных субъектах РФ разработаны интернет-сайты для заказа социального транспорта, где-то действует только телефонная служба.

Оплачивать социальное такси можно специальными талонами (рассчитаны на 30-45 минут), которые на каждый квартал выдаёт общество инвалидов, при этом нужно предъявить водителю также социальную карту. Существует несколько списков, по которым пассажирам предоставляются скидки на перевозку — например, инвалидам I группы гарантируют получение 90% скидки, также можно претендовать на 70% скидки, 80% и 50% по дополнительному списку.

Санкт-Петербурге (такси в основном ориентированы на колясочников);
Ульяновске;
Челябинске (в приоритете числятся больные гемипарезом, граждане с особыми заслугами перед Россией, одинокие пенсионеры и инвалиды);
Перми (вызвать такси инвалидам можно до 8 раз в месяц, остальные категориям граждан — до 4 раз);
Самаре (неограниченное количество вызовов для инвалидов) и др.

заказчик неоднократно нарушал условия соглашения о предоставлении услуги;
инвалид требует доставить его не в социально значимое место;
когда машина подъехала, оказалось, что заявитель предоставил о себе заведомо ложные сведения;
до того, как совершить поездку, заказчик употреблял алкоголь, наркотические вещества или токсические компоненты;
инвалид нуждается в перевозке на санитарном транспортном средстве.

15 Мар 2022 etolaw 53