Возврат Нового Планшета В Течении 14 Дней
⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ Доброго времени суток, дорогие читатели блога, прямо сейчас мы будем постигать возможно самую необходимую и интересующую Вас тему — Возврат Нового Планшета В Течении 14 Дней. После прочтения у Вас могут остаться вопросы, поэтому лучше всего задать их в комметариях ниже.
Мы всегда и постоянно обновляем опубликованную информацию, в этом модете быть уверены, что Вы прочтете всю самую новую информацию.
В этой статье мы рассмотрим, как происходит возврат компьютерной техники и электроники, возможно ли вернуть или обменять планшет при покупке в магазине или через интернет. Как вернуть такой товар, если не прошло 14 дней и получить деньги за него. На каждую ситуацию мы прилагаем претензию для возврата или обмена, которую вы можете скачать.
Возврат планшета в магазин: сроки, правила возврата и обмена
Если вам доставили товар с нарушениями, типа по количеству, ассортименту, качеству, комплектности, тары и (или) упаковки товара, вы можете известить продавца об этих нарушениях не позднее 20 дней после получения.
Возможен ли возврат планшета надлежащего качества?
В случае отказа от товара продавец должен возвратить потребителю денежную сумму, уплаченную по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
- Найти гарантийный талон на него (есть у каждого технически сложного товара), убедиться, что срок гарантии еще не истек и после отнести планшет в магазин и потребовать произвести ремонт планшета за счет магазина;
- При условии действия гарантийного срока вернуть планшет в магазин взамен возврата его стопроцентной стоимости;
Согласно Закону “О защит прав потребителей”, если человек купил новый планшет и после обнаружил, что у него есть производственный брак, то вернуть его обратно в магазин можно в период первых двух недель (не считая дня покупки). При этом покупатель вправе рассчитывать на:
В каких случаях вернуть планшет нельзя?
Так, например, если за пол года владелец купленного планшета пользовался им только тридцать дней, а остальное время он находится на ремонте, то на возврат его обратно в магазин потребитель имеет полное право.
Если товар в интернет-магазине отличается от того, что вам привезли, это также может служить поводом для возврата его продавцу и получении денег обратно. На этот случай вы можете скачать соответствующую претензию и предъявить ее продавцу: Претензия о непредоставлении полной и достоверной информации о товаре, приобретенном дистанционным способом
Возврат планшета в течении 14 дней надлежащего качества
- Каким законодательством защищаются потребители
- Когда возвратить планшет нельзя
- Порядок и особенности возврата планшетов
- Если покупка совершена через интернет-магазин
- Куда жаловаться если магазин не принимает возврат планшета
- Заключение
Надлежащего качества
За просрочку исполнения начисляется неустойка в определенном ЗоЗПП размере. Подать свою жалобу покупатели могут в Роспотребнадзор, отделы по защите потребительских прав, суд. Роспотребнадозор принимает как письменные жалобы, так и поданные обращения недовольных граждан через официальный сайт.
По итогам их рассмотрения, он может вынести недобросовестному торговцу предписание, решить вопрос о наложении штрафа. Отделы по защите потребительских прав также могут оказать содействие потребителям.
- сохранен товарный вид;
- устройство не обнаруживает признаков эксплуатации;
- сохранены товарные знаки: фабричные ярлыки, пломбы, нашивки;
- в наличии имеется платежный документ, подтверждающий факт приобретения (чек).
Возврат планшета надлежащего и ненадлежащего качества: особенности и порядок процедуры
Можно ли вернуть планшет в магазин, если он не понравился покупателю? Какие условия и требования предъявляет законодательство для обмена и возврата технически-сложных устройств в соответствии с законом о Защите прав потребителей?
Особенности возврата планшета в течение 14 дней
Закон о защите прав потребителей №2300-1 — профильный нормативный документ, регулирующий взаимоотношения между покупателем и продавцом. Порядок возврата и обмена товаров, которые соответствуют заявленному качеству, но не подошли потребителю по каким-либо причинам, регламентирован ст. 25 данного закона. В положениях статьи законодатель устанавливает критерии, которым должен соответствовать товар для обмена, права потребителя и обязательства продавца.
- выявлении в планшете серьезных существенных дефектов;
- нарушении производителем (продавцом) сроков починки товаров;
- невозможности нормальной эксплуатации устройства из-за постоянной необходимости устранять недостатки.
Технически сложные товары подлежат возврату или обмену в случае их неисправности. Планшет в магазине не примут, если неисправность вызвана действиями пользователя, противоречащими условиям нормальной эксплуатации устройства (например, если планшет упал или попал в воду).
Когда возвратить планшет нельзя
«Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.»
Купленная в обычном или интернет-магазине техника не всегда устраивает покупателей. Причиной тому могут служить дефекты изделия или его характеристики. В такой ситуации потребителям хочется вернуть неподходящий планшет, а также получать обратно свои деньги.
Возврат планшета права потребителя
Если вы сдали товар и требуете его обмен, ремонт или возврат денежных средств – решение по вашему вопросу магазин должен принять в течение 10 рабочих дней (кроме случая отправки изделия на экспертизу). Обращайте внимание на сроки – в случае их нарушения вы можете потребовать с магазина выплату неустойки за каждый день просрочки.
Можно ли вернуть планшет в течении 14 дней, если он не понравился
Крупные магазины зачастую лояльно настроены к покупателям и могут пойти на обмен товара. Ознакомьтесь с правилами возврата и обмена некоторых российских гипермаркетов, возможно там будет рассмотрен именно ваш случай.
В случае приобретения некачественного гаджета через торговлю по интернету потребитель имеет право на возврат товара в течение 7 дней. Если вы не были оповещены продавцом о таком своём праве, то тогда срок возврата устройства увеличивается до одного месяца.
Если изделие изначально имеет заводской брак и его нормальное функционирование не представляется возможным, то такой недостаток признаётся по законодательным нормам (ст. 18 закона «О защите прав потребителей») существенным. Он не подлежит исправлению или же ремонт значительно превышает стоимость самого планшета.
Как вернуть технически исправный планшет
Если гаджет вышел из строя по причине заводского дефекта, то возврат планшета можно осуществить в течение 14 дней с момента покупки у продавца. Покупателю даётся возможность выбора способа защитить свои права:
Только в этом случае есть смысл обратится к продавцу. Если при беглом визуальном осмотре упаковки и устройства будет понятно, что планшетом не пользовались (например, упаковка не вскрыта), продавцы могут совершить возврат потраченных средств или обмен. Следует учитывать, что данный факт является скорее правом продавца, а не его прямой обязанностью.
Уважительной причиной является только обнаружение дефекта. Неудовлетворенность дизайном устройства, цветом, размерными данными и иными характеристиками не принимается продавцом во внимание и не является причиной для обмена/возврата. Данные положения законодательно закреплены в Постановлении Правительства №55 (от 19.01.1998).
Возможен ли возврат
Согласно нормам упомянутого акта закона, технически сложная техника без видимых дефектов не может быть возвращена продавцу. То же самое касается и обмена подобного товара даже на аналогичное устройство, максимально совпадающее по характеристикам с первоначальным.
Я планшет только для фильмов покупала. Инет — только вне дома если, что-то срочно посмотреть. Для инета и прочих рабочих моментов — только стационарник, у меня даже ноут пылится без дела, ибо неудобен. Подумайте — фильмы на планшете классно смотреть вне дома (и даже дома. лежа в кровати).
- в нем обнаружен значительный изъян;
- продавец нарушил сроки устранения его неисправности;
- его невозможно использовать в течение каждого года гарантийного срока свыше 30 дней из-за неоднократного устранения недостатков.
Максим Григорьевич Меркун
Купили планшет в DNS,все вроде хорошо но он не видит симки,только МТС..Нас это не устраивает.Я сходил в магазин и мне сказали его надо отнести в сервисный центр,а отнес и мне дали заключение что он исправен просто не может корректно работать с другими операторами(Он их вообще не видит)После этого я снова пошел в магазин,теперь мне говорят что он исправен и навряд ли мы сможем его поменять или вернуть деньги,со дня покупки прошло 5 дней.Подскажите они имеют такое право?
— обменять планшет, либо заменить на другой, с доплатой или возвратом разницы в стоимости (срок исполнения от 7 дней до 1 месяца); — отремонтировать планшет по гарантии, либо устранить недостатки через третьих лиц и потребовать возмещения расходов (максимальный срок исполнения 45 дней); — соразмерно снизить стоимость планшета. Как вернуть деньги за (после 15 дней со дня покупки).
Если планшет не понравился его можно вернуть в течение 14 дней
Вам могут предложить новое устройство взамен не понравившейся модели или же вернуть деньги. Особенности возврата планшета в магазин Любой возврат товара в магазин потребует от покупателя подачи письменной претензии к торговой сети с указанием сути проблемы и приведением фактических данных дефекта.
Возврат планшета в течении 14 дней притензия
Закон «О защите прав потребителей» гарантирует вам, как покупателю и одному из сторон совершения сделки купли-продажи, возможность возврата средств. При этом необходимо разобраться с его тонкостями, чтобы понять, можно ли вообще вернуть планшет в магазин.
- визуальные – нарушение рисунка, повреждение краски и т.п.;
- лишние детали, выступы, что усложняет использование товара;
- иные свойства, которые могут имитировать характеристики, необходимые для определенного использования, но не имеющие возможность быть примененными по назначению (пример – кошелек, без кармашков, несущий декоративную, но не практическую функцию).
На заметку покупателям: можно ли вернуть планшет или ноутбук в магазин
Единственное отличие в том, что согласно по ст. 26.1 отказ от товара возможен в любой момент до его получения и в течении 7 дней после. При этом продавец обязан вернуть перечисленные средства, в случае внесения предоплаты.
Можно ли это сделать, если он не понравился?
- после проведения гарантийного ремонта недостатки не устранены, либо их устранение требует большого количества времени (более 45 дней) и денег;
- нарушены сроки ремонта по гарантии;
- изделие находиться в сервисном центре боле 30 дней в году.
Их список определен на законодательном уровне и обязателен для использования всеми субъектами торговли в стране. Он установлен Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 N 924. Планшеты, согласно указанному документу, относятся к категории сложных товаров.
Как законно вернуть планшет в магазин необходимые документы и процедура возврата
Если товар был приобретен дистанционно через интернет-магазин, покупатель имеет право отказаться от покупки в любой момент, пока не осуществлена доставка. После того как товар получен, возврат можно сделать в течение последующих семи дней. Если же продавец не ознакомил покупателя с этим правилом, то срок возврата продлевается до трёх месяцев.
Куда жаловаться если магазин не принимает возврат планшета
- транспортные средства любых видов (кроме тех, которые не оснащены двигателем – велосипедов, самокатов и т. д.);
- средства навигации и беспроводной связи;
- камеры цифровые;
- телевизоры, мониторы, компьютеры;
- сложные технические устройства и приборы, используемые в быту (холодильники, кофемашины, стиральные машины и т. п.).
