Обязанности Управляющей Компании В Сфере Жкх По Содержанию И Ремонту
Права и обязанности управляющей компании по содержанию многоквартирного дома
- Основные положения Устава, на основании которого будут выстроены отношения между исполнителем услуг и заказчиком. Устав должен быть разработан, иметь форму утверждённого документа, и предложен в готовом виде. При необходимости могут вноситься поправки.
- Учредители, с которыми будет заключён договор, и которые будут выступать уполномоченными лицами со стороны УК в структуре договора.
- Решение собрания, которое постулирует признание статуса компании, а также отражает согласие большинства жильцов на заключение договора.
- Сообщать о незаконной перепланировке и иных несанкционированных способах эксплуатации жилья и общих нежилых площадей;
- Взыскивать задолженности с жильцов;
- Распоряжаться резервными средствами для проведения ремонтных, эксплуатационных и иных работ в случае необходимости;
- Инспектировать предоставленные жильцами данные на оплату коммунальных услуг. Проверять функционирование приборов учёта. Пересчитывать начисления по платежам. Ограничивать задолжников в получении коммунальных услуг;
- Требовать от жильцов или исполнителей работ полного возмещения убытков, возникших по их вине;
- Осуществлять иные права, на основании положений договора или нормативных резолюций локальных актов.
Обязанности управляющей компании ЖКХ
В соответствии с Жилищным кодексом России (статья 158) и постановлением Правительства РФ №491 от 13.08.2006 года в обязанности управляющей компании ЖКХ входит выполнение комплекса работ и мероприятий в рамках действующего законодательства, независимо от требований и желаний жителей.
- Создание благоприятных условий для безопасного проживания граждан, что подразумевает поддержание технических характеристик надежности жилых помещений и их соответствие техпроекту (постановление Правительства №491).
- Регулярный общий (с периодичностью 1 раз в полгода) осмотр всех жилых зданий и сооружений: проверка состояния крыш, подвалов, систем водоотведения и канализаций. Все неполадки должны быть документированы.
- Выполнение мелкого и среднего текущего ремонта в соответствии с выявленными неисправностями, неполадками и нарушениями с целью их немедленной ликвидации. В случае масштабности мероприятий и необходимости проведения длительных работ, все свои действия управляющая компания обязана согласовывать с владельцами жилых помещений.
- Проведение сезонных ремонтно-эксплуатационных работ по подготовке домов и близлежащих территорий к зиме.
- При устранении аварий и технических неполадок четко придерживаться установленных законом сроков исполнения работ (решение Госстроя России №170).
- Создание благоприятных условий по предоставлению населению коммунальных услуг надлежащего качества.
- Контроль над соблюдением правил и норм противопожарной безопасности.
Что входит в обязанности управляющей компании
- Жилищный кодекс РФ – является самым главным документом, регулирующим работу УК.
- Федеральный закон, включающий в себя порядок регулирования тарифов УК.
- Постановление правительства, регламентирующее предоставление коммунальных услуг жителям многоквартирных и жилых домов.
- Постановление Государственного комитета РФ, утверждающего правила и нормы, относящиеся к технической эксплуатации жилищного фонда.
- контроль над поставкой качественных услуг от уполномоченных организаций, а также их своевременностью;
- проверка оплаты за предоставляемые услуги (вода, свет, газ и пр.);
- организация ремонтных работ, привлечение исполнителей, подрядчиков, заключение договоров и пр.;
- обеспечение безопасности жителей дома при его эксплуатации.
О чем должны знать жильцы: права и обязанности управляющей компании
Жильцы многоквартирного дома не всегда знают обязанности, возложенные на управляющую компанию действующим законодательством. Из-за этого возникает непонимание, куда деваются кругленькие суммы по статье «Содержание и ремонт» и отсутствие контроля деятельности УК. Рассмотрим основные обязанности управляющей компании.
В договоре указывается состав имущества жилого дома, его адрес, порядок расчета платы за содержание и ремонт, процедура предоставления коммунальных услуг и срок документа. Он не может быть меньше одного года. Максимальный срок договора — пять лет. Если УК была выбрана на конкурсной основе, то он уменьшается до трех лет.
Какие обязанности у управляющей компании в сфере ЖКХ по содержанию и ремонту многоквартирного дома
В 162 статье оговариваются правила заключения соглашения управления многоквартирным домом, которое заключается между УК и всеми собственниками его помещений. Данный документ стоит рассмотреть отдельно, так как он имеет под собой достаточно объемную законодательную базу.
- Соблюдать санитарно-эпидемиологические требования и правила пожарной безопасности, в целях сохранения надежности дома и благополучия жильцов;
- Сохранять уровень безопасности, подходящий для поддержания жизни и здоровья людей, хранение их владений, а также собственности государства и муниципалитета;
- Давать жильцам доступ к использованию помещений и общей собственности владельцев жилья;
- Соблюдать права и интересы владельцев жилья в многоэтажном доме, если это не противоречит законодательству;
- Поддерживать коммуникационную систему в хорошем состоянии, а также следить за исправностью приборов для учета и прочих видов всеобщего оснащения;
- Осуществлять поставки ресурсов, необходимых для обеспечения жильцов коммунальными услугами.
Обязанности управляющей компании и ее ответственность по содержанию многоквартирного дома
- Требовать от собственников своевременной и полной оплаты всех предоставляемых услуг, в случае нарушения сроков выставлять пени.
- Требовать, чтобы жильцы в заранее обговоренное время предоставили доступ в квартиры сотрудникам аварийных или иных служб для осмотра коммуникаций или осуществления ремонта.
- Не реже, чем один раз в полгода проверять правильность и достоверность переданных жильцами показаний приборов учета различных ресурсов.
- В случаях, не противоречащих Законодательству, ограничивать жильцов в коммунальных услугах и ресурсах.
- В соответствии с Законом о защите персональных данных привлекать для осуществления расчетов оплаты за коммунальные услуги, распечатки квитанций, а также доставки их до конечного потребителя сотрудников сторонних организаций.
- Пользоваться прочими правами, не ограниченными действующим Законодательством.
- Самым главным регламентирующим документом является Жилищный кодекс РФ.
- Федеральный закон №210-ФЗ от 30.12.2004 «Об основах регулирования тарифов организаций коммунального комплекса».
- Постановление Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов».
- Постановление Государственного комитета РФ по строительству и жилищно-коммунальному комплексу №170 27.09.2003 «Об утверждении Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда».
Что входит в обязанности управляющей компании в сфере ЖКХ
- обеспечение требований и норм пожарной и общей безопасности граждан, проживающих в многоквартирном доме;
- регулярная проверка общедомовых имущественных ценностей в целях выявления их повреждений и необходимости ремонта. Как привило, полный осмотр общедомового имущества выполняется дважды в год и предполагает комплексный осмотр здания, начиная от фундамента дома и заканчивая его крышей. Чаще всего УК проводят подобную профилактическая проверку перед началом и после завершения ежегодного отопительного сезона;
- работы по выполнению текущих ремонтных мероприятий в отношении самого дома и общедомового имущества в целях поддержания их надлежащего состояния;
- проведение ремонтных мероприятий по улучшению параметров и эксплуатационных характеристик здания (по мере необходимости);
- подготовительные мероприятия, требуемые для подготовки жилого дома к холодному периоду;
- ликвидация разноплановых аварийных ситуаций в доме и устранение их последствий;
- поддержание бесперебойного состояния всех существующих сетей и коммуникационных систем внутри дома;
- обеспечение чистоты в домовых подъездах, проведение их регулярной уборки и санитарной обработки;
- благоустройство придомовых территорий, включая работы по их озеленению;
- своевременный вывоз мусора и прочих ТБО;
- обеспечение монтажа общедомовых учётных приборов и их корректной эксплуатации;
- принятие мер для наиболее рационального и эффективного расходования энергоресурсов и понижения трат жильцов на коммунальные услуги.
Именно неосведомленность собственников жилья, как правило, становится причиной неполного или некачественного выполнения недобросовестными управляющими компаниями своих обязательств. Поэтому сегодня нередки ситуации, когда между жильцами и УК возникают правовые конфликты из-за недопонимания собственников жилья, куда же тратятся их финансы, регулярно перечисляемые в адрес организации, которая осуществляет управление их домом.
Обязанности управляющей компании — перечень услуг
Минимальный перечень услуг и работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и Правила оказания услуг и выполнения работ, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, указаны здесь.
На управляющие компании законом возложены обязанности по выполнению работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома. Но что входит в это емкое словосочетание? Какие обязанности для управляющей компании перед жильцами прописаны в законе? Что вообще входит в состав общего имущества многоквартирного дома?
Какие обязанности есть у управляющей компании по содержанию дома перед собственниками жилья
- адрес УК, полное название, реквизиты, номер свидетельства о регистрации, данные руководителя должны быть доступны в виде объявлений, вывешиваться на стендах;
- телефоны и местонахождение диспетчерских, аварийных служб;
- тарифы на комуслуги, ссылки на нормативные акты по услугам ЖКХ;
- сроки, способы оплаты услуг;
- нормы качества услуг, предельные сроки перерывов в предоставлении;
- адреса, телефоны и полные наименования госорганов власти, местного самоуправления, осуществляющих контроль деятельности указанной УК.
- Управляющие организации. Они не осуществляют самостоятельный ремонт, не оказывают коммунальные услуги, а занимаются исключительно управленческим делом, выполняя функцию посредника между жильцами и поставщиками. Для технического или санитарного содержания нанимаются сторонние организации.
- Гибридные управляющие компании – самостоятельно проводят все мероприятия по эксплуатации дома: ремонт, предоставление услуг по ЖКХ, то есть, те функции, которые ранее выполняли ЖЭКи.
- Эксплуатационная УК заключает договор подряда на управление имуществом жильцов с ними, другими УК или ТСЖ, не предоставляя коммунальных услуг.
Обязанности управляющей компании по содержанию дома
В противном же случае, по причине бездействия, УК может быть привлечена к ответственности. Она может быть как административной, так и уголовной. Надзорные органы, которые обязаны осуществлять контроль за выполнением договорных и законных обязательств УК в условиях современности, это Государственная жилищная инспекция и органы Прокуратуры.
Помимо этого, в нормах ЖК РФ прописано, что каждый год в пределах первого квартала, со стороны собственников проводится собрание для утверждения отчета по финансово-хозяйственной деятельности управления домом за период предыдущего календарного года. При отсутствии такой процедуры, есть основания для обращения в адрес надзорных органов.
Что входит в обязанности управляющей компании по закону
Закон обязывает каждую УК размещать информацию о своей деятельности в базе данных ГИС ЖКХ, что обеспечивает полную прозрачность и подотчетность гражданам. Отчет о финансово-хозяйственной работе УК утверждается на собрании собственников жилья, проводимом каждый год не позднее 31 марта. Если информация компанией не была предоставлена, граждане вправе обратиться в надзорные государственные органы вследствие нарушения положений Жилищного Кодекса.
- надзор за своевременным предоставлением коммунальных услуг высокого качества;
- определение сумм коммунальных платежей, прием оплаты, контроль за своевременностью платежей;
- планирование и расход средств на ремонт и содержание, подготовка смет, заключение договоров с подрядчиками по ремонту и обслуживанию дома;
- принятие мер по обеспечению технической безопасности при эксплуатации дома жильцами;
- рассмотрение жалоб и устранение недочетов в работе на основании обращений граждан.
Что входит в обязанности мастера ЖКХ? Требования к сотрудникам, инструкция по охране труда
- Ознакамливаться с решениями руководства и взаимодействовать с руководителями основных структурных подразделений.
- Предлагать мероприятия по совершенствованию рабочего процесса.
- Сообщать о недостатках в деятельности и вносить предложения по их предотвращению.
- Требовать необходимые документы, содержание которых реализуется в пределах его компетенции.
- Получать от руководства содействие и помощь в решении поставленных задач и выполнении обязанностей.
- Должностной инструкции.
- Приказов и поручений руководства.
- Нерациональное использование финансовых ресурсов, материальных ценностей и кадров.
- Норм и правил внутреннего трудового распорядка, санитарного режима и техники безопасности.
- Неправильное ведение информационной, статистической и отчетной документации.
- Правил ТБ и ОТ.
- Неготовность к выполнению обязанностей в режиме чрезвычайной ситуации.