Возможности Больных Попасть На Прием Врача В День Обращения
Возможности Больных Попасть На Прием Врача В День Обращения
В 2022 году в день обращения смогли попасть к терапевту и педиатру 85% пациентов. Об этом на заседании президиума столичного правительства заявил глава департамента здравоохранения Москвы Алексей Хрипун, передает корреспондент “ Росбалта ” .
А. . . . . . отметил, что с 1 мая в поликлиниках Москвы начнут прием 650 врачей общей практики. «Будет продолжено поэтапное внедрение в работу поликлиник деятельности врачей общей практики. В частности, к 1 маю, то есть буквально через три недели, количество врачей достигнет в поликлиниках, работающих, имеющих рабочее место, 650 человек, к 1 сентября — это 1,5 тыс. человек. Это в прошлом наши участковые терапевты, которых мы обучили на вторую специальность «врач общей практики», — отметил А. . . . . .
Здоровье, Почему больной человек не может попасть на прием к врачу
Ответ: Здравствуйте, Ольга. Согласно действующему законодательству, прием терапевта (врача общей практики) осуществляется в день обращения, но после приема пациентов по предварительной записи. В случае, если человек нуждается в оказании неотложной медицинской помощи, то он принимается в день обращения в кабинете неотложной помощи вне очереди, в том числе когда речь идет о первом дне временной нетрудоспособности. Таким образом, ваше мнение о необходимости «планирования» болезни неверно.
Здравствуйте. Обратилась в больницу по месту жительства с целью узнать расписание терапевта, т. к. сильно простудилась и хотела открыть больничный. На что мне сказали, что прием осуществляется по записи и записывать начинают в понедельник, 13 октября (дата обращения — 8 октября). Врач на дом приходит только при наличии температуры. У меня ее нет. Из этого можно сделать вывод, что до понедельника я должна ходить на работу, еле передвигая ногами, и заражать всех окружающих. Получается, мы должны заранее планировать свою болезнь и записываться к врачу? Как быть в подобных ситуациях?
Как попасть на прием к врачу
Ответ: Запись к врачам-специалистам: неврологу, кардиологу, ревматологу, эндокринологу и другим узким специалистам производится по направлению врача-терапевта участкового. Врач-терапевт на приеме определяет необходимость направления пациента на дополнительные обследования и консультации. При направлении врач согласовывает с пациентом день повторного посещения после обследования и выдает талон к врачу-специалисту.
Ответ: При неотложных состояниях (признаки ОРВИ, повышение артериального давления и другие симптомы) к врачу-терапевту и врачам-специалистам можно попасть в день обращения по резервным талонам, выдаваемым в регистратуре или дежурным администратором.
Как попасть к врачу без записи если заболел
- Амбулаторная карта. Если в больничном учреждении, куда планируется запись на прием, нет вашей карты, т.е. Вы ни разу лично не посещали его, то самозапись окажется невозможной.
- Страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС). Часто служит для совершения регистрации в службах по самозаписи.
- Полис обязательного медицинского страхования.
- Паспортные данные или свидетельство о рождении.
↑
— В нашем учреждении приём к терапевту ведётся по записи уже много лет, и параллельно работает доврачебный кабинет, — рассказывает Наталья Павлова, руководитель городской поликлиники № 6. — Возле него больших очередей обычно не бывает — только по утрам приёма могут ждать два-три человека. При необходимости фельдшер направляет заболевшего на приём к врачу, в регистратуре в амбулаторную карту такого пациента вкладывают специальную красную карточку. Медсестра участкового врача, которая вызывает пациентов по записи, видит вкладку и приглашает неотложного больного без очереди. Остальным объясняет, что этому человеку необходима экстренная помощь. Обычно сильно график приёма при этом не сбивается. Мы анализируем, с какими жалобами чаще всего наши пациенты обращаются в доврачебный кабинет. Как правило, поводом становится сильная боль, высокая температура — гораздо реже. Но в период превышения эпидемического порога гриппа и ОРВИ, конечно, температурящих пациентов становится больше.
Как попасть на прием к нужному врачу
До недавнего времени лечение в Германии для многих являлось несбыточной мечтой. Многие больные люди даже не задумывались над такими возможностями. Всех пугал один вопрос – «очень дорого». И при этом, мало кто представлял реальные стоимости обследования и лечения в лучших медицинских центрах Германии. Помимо всего этого, пугают чисто организационные вопросы: куда обратиться за консультацией, кто будет помогать с переводом, как получить медицинскую визу. Как потом купить лекарства в аптеке, да и вообще… Вообщем организационные вопросы пугали не меньше чем вопросы стоимости.
Порядок обращения к врачам разных специальностей определяется внутренним регламентом медицинского учреждения или департаментом здравоохранения города, а он, как правило, гласит, что к врачу узконаправленной специальности можно попасть исключительно по направлению врача-терапевта. Но, общего закона, однозначно отвечающего на вопрос: «Как попасть на прием к узкому специалисту, минуя терапевта или врача общей практики?» нет. Конечно, в том случае, если Вас выписали из стационара с рекомендацией лечащего врача, например: «Наблюдение у участкового кардиолога», то этап общей диагностики у терапевта можно пропустить. Для этого вы просто записываетесь к нужному врачу.
Оптимизация работы поликлиники «Новая поликлиника» позволяет попасть пациенту к врачу в день обращения
Напомним, ранее губернатор Пермского края Максим Решетников заявлял о важности повышения доступности медицинских услуг в регионе. В крае это реализуется в виде конкретных шагов, таких как «Новая поликлиника».
«Раньше это все делали регистраторы. Теперь они могут выполнять свою работу: вести документацию, провожать пациентов, консультировать их по расположению кабинетов в больнице», — отметила медсестра кабинета доврачебного приема Очерской ЦРБ Галина Шардакова.
О правах пациентов, или как попасть к врачу по закону
1) в случаях, указанных в пунктах 1 и 2 части 9 настоящей статьи, — консилиумом врачей, а в случае, если собрать консилиум невозможно, — непосредственно лечащим (дежурным) врачом с внесением такого решения в медицинскую документацию пациента и последующим уведомлением должностных лиц медицинской организации (руководителя медицинской организации или руководителя отделения медицинской организации), гражданина, в отношении которого проведено медицинское вмешательство, одного из родителей или иного законного представителя лица, которое указано в части 2 настоящей статьи и в отношении которого проведено медицинское вмешательство;
1. При оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача. Особенности выбора медицинской организации гражданами, проживающими в закрытых административно-территориальных образованиях, на территориях с опасными для здоровья человека физическими, химическими и биологическими факторами, включенных в соответствующий перечень, а также работниками организаций, включенных в перечень организаций отдельных отраслей промышленности с особо опасными условиями труда, устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Инструкция по осуществлению записи пациентов на прием к врачу с помощью электронной регистратуры
На форме, изображенной на Рис. 2, располагаются кнопки: «Выход», «Назад» и «Помощь» (действия этих кнопок справедливы для всех форм, где они располагаются). При нажатии кнопки «Выход» экран инфомата отобразит главное меню, изображенное на Рис. 1. Кнопка «Назад» возвращает меню на уровень выше, то есть показывает предыдущее окно. При нажатии кнопки «Помощь» отображается краткая подсказка по использованию инфомата (Рис. 3).
В этом окне необходимо вручную набрать серию и номер полиса и нажать кнопку «Дальше». Или же поднести штрих-карту, выданную в регистратуре лечебно-профилактического учреждения, социальную карту или медицинский полис к сканеру штрих-кодов, расположенному в инфомате, для считывания данных. Если данные были считаны штрих-кодом, то номер и серия полиса будут введены автоматически. После определения серии и номера полиса пациент будет автоматически найден в базе.
Возможности Больных Попасть На Прием Врача В День Обращения
А теперь то, что касается всех пациентов Южного Урала. Помимо традиционной записи на прием к врачу через регистратуру лично или по телефону сегодня существует весомое подспорье – запись по Интернету, через сайт Talon.zdrav74.ru, а для тех, кто не ладит с этим «неведомым зверем», – по телефону регионального колл-центра: 8-800-250-22-02. Оба варианта записи работают в единой системе, объединяющей 141 медицинское учреждение региона. Входят сюда как областные, так и муниципальные больницы и поликлиники. «Мне посоветовали по этому телефону записаться на прием в поликлинику областного онкоцентра, – рассказывает пенсионерка из Миасса Нэлли Свяжина. – Трубку взяли буквально с первого гудка, спросили номер полиса, дату рождения и удобное для меня время. В итоге запись заняла буквально пару минут – в очереди в регистратуру стоять дольше».
Мы думаем, что знаем свой город. Но так ли это? В спецпроекте «В ЧЕрте города» 74.ru рассказывает о самых необычных местах и их жителях. Каждый понедельник показываем то, чего вы никогда не увидите. Цыганский посёлок и жизнь у мелькомбината. А в следующем выпуске — городок чекистов.
Кравченко: Сейчас пациент может попасть на приём к терапевту непосредственно в день обращения
Минздрав пытается решить проблемы больших очередей, сложного контакта пациентов с регистратурой и отсутствия навигации. К нынешнему моменту мероприятия «Бережливой поликлиники» полностью выполнили около десяти учреждений — в результате там сократилось время оказания услуг.
Проект «Бережливая поликлиника» принёс конкретную пользу для пациентов в Калининградской области. В первую очередь это касается времени, которое человеку необходимо потратить на ожидание приёма. Как рассказал журналистам в пятницу, 6 апреля, региональный министр здравоохранения Александр Кравченко, пример положительного сдвига — это возможность попасть к терапевту непосредственно в день обращения.
Как попасть к врачу, если талонов нет на несколько дней вперед
А вообще, приводите ребенка в поликлинику, заходите в кабинет и ставьте врача перед фактом, что ребенок болен, сидит у дверей, ждет осмотра, талонов нет. Врач поморщится и скажет: идите в регистратуру, я приму. В регистратуре говорите волеизъявление врача и вам оформлют документы. Сидеть придется с больным ребенком до последнего, но могут принять вне очереди, если слишком острые симптомы.
Если ребенок уже ходит в школу, а вы знаете как лечить, и вам совет врача не нужен, то звоните классной даме и объясняйте ситуацию. Потом возьмете справку, что ребенок практически здоров и может посещать детский коллектив. Им больше ничего и не надо.
Пациенту важно знать, куда жаловаться на недобросовестных врачей
Халатное отношение к обязанностям, непрофессиональный подход, неправильный диагноз – вот далеко не полный перечень проблем, с которыми сталкивается пациент в различных медицинских учреждениях. Подобные ситуации – прямое нарушение прав граждан, и поэтому им приходится искать справедливости в контролирующих органах.
Если же страховщики не отреагировали на просьбу о проверке, и ваша проблема так и не решена, жаловаться стоит уже на них. Заявление необходимо подать в территориальный фонд ОМС (ТФОМС), который есть в любом регионе.
Врачи разъяснили, как попасть на приём
Специалист отметила, что медицинским регламентом терапевту установлено принимать 4 человека в час. То есть 20 человек за рабочий день врача. Всего в поликлинике СОКБ 18 участков. И, таким образом, в день терапевты окружной поликлиники могут обслужить около 360 больных. И так чаще всего бывает. Но порой принимают больше пациентов, чем записывается на прием.
Группа жителей окружной столицы пожаловалась депутатам Законодательного Собрания ЯНАО на работу поликлиники. Салехардцев не устраивает то, что они в день обращения не могут попасть на прием к участковым терапевтам.
Врач сомнолог в г
Но не все специалисты оказывают свои услуги за деньги. На первичный прием можно попасть к врачу сомнологу в Москве бесплатно, например, в клинике неврозов. Получить консультацию может не только взрослый пациент, но и ребенок любого возраста. По поводу любого расстройства сна у детского контингента, прием в Москве ведет детский сомнолог.
Данная патология чревата серьезными осложнениями со стороны сердечной и сосудистой систем организма. За счет недостатка кислорода во время апноэ, риск развития инфаркта или инсульта возрастает в несколько раз. Поэтому важно, перед посещением сомнолога, выяснить у родственников характер ночного сна, то есть уточнить наличие храпа, апноэ, скрежет зубов во сне, снохождение или разговоры во сне.
Почему попасть на приём к врачу так проблематично
К терапевту — через две недели?
Евгений Александрович:
В начале октября обратился за талоном к терапевту, мне сказали, что на прием я смогу попасть только 11 октября, то есть, почти через две недели. Почему?»
Отвечает заведующий городской поликлиникой Олег Тенчурин:
К сожалению, в своем письме пациент не уточнил причину обращения к врачу. В поликлинике три терапевтических отделения, имеющих свои функциональные особенности. Поэтому обращу внимание сосновоборцев на следующие ситуации:
— при экстренной необходимости пациент обращается (без талона) в кабинет доврачебной помощи № 101. Оттуда его направляют к первому освободившемуся врачу терапевту.
— в случае планового или профилактического посещения врача, пациент обращается к специалисту с талоном, который можно заказать через интернет, терминалы самообслуживания, регистратуру или диспетчерский пункт (тел. 6-69-03).
Время ожидания приема врача 2-го и 3-го терапевтических отделений городской поликлиники составляет 5 дней с момента обращения. Пациенты, являющиеся сотрудниками промышленных предприятий, могут обратиться за медицинской помощью в 1-е терапевтическое отделение (цеховая служба) к закреплённому за этим предприятием врачу-терапевту. Цеховые терапевты принимают в день обращения в порядке «живой очереди» или посредством талонной системы.
Десятидневная задержка в приеме терапевтом в указанный период, возможно, была допущена по причине отпускного периода специалистов. Но этот факт не является нормой. Поэтому в случае каких-либо неясностей или неудовлетворенности в работе поликлиники, прошу незамедлительно обращаться к заведующим отделениями или ко мне лично.
Как попасть к окулисту?
Ирина Анатольевна:
У ребенка упало зрение. По словам врача частной клиники, для таких детей по системе ОМС предусмотрены какие-то программы лечения и поддержки зрения, но узнать про это можно только в поликлинике. Но вот незадача: когда мы звонили по телефону, по которому можно заказать талоны (а ведь такая на вид удобная система), их уже каждый раз не было. Оказалось, детский окулист принимает всего два раза в неделю по одному часу! Почему так мало? Притом, что только в нашем классе у 10 человек из 24 есть проблемы со зрением. А ведь есть и другие школы, где у ребят также возникают проблемы со зрением».
Как пояснила заведующая отделением по оказанию специализированной помощи детской поликлиники Лидия Ковалёва, в мае этого года скоропостижно скончалась Альбина Киселева — врач-офтальмолог, которая много лет оказывала квалифицированную помощь детям нашего города. В связи с этим в поликлинике возникла острая проблема с оказанием офтальмологической медицинской помощи.
На период поиска специалиста (что представляет свои сложности) данные функции на 0,5 ставки возложены на врача педиатра, который имеет необходимую специализацию — Наталью Михайлову. В дальнейшем проблема отсутствия должного специалиста будет по возможности решаться с помощью привлечения новых кадров. Как скоро это произойдёт, пока неизвестно.
Возможности Больных Попасть На Прием Врача В День Обращения
Медицинским работникам поликлиник выделяют субсидии на приобретение жилья, служебные комнаты в общежитии, возмещают расходы по найму жилья. Для привлечения медицинских кадров руководители поликлиник участвуют в работе комиссии по распределению выпускников Тюменской медицинской академии, взаимодействуют с Центром занятости, размещают вакансии в СМИ, ежегодно проводятся встречи главы администрации города Тюмени с выпускниками академии.
— Медицинские кадры являются важнейшим ресурсом системы здравоохранения. Мы видим заметные улучшения в обеспечении этими кадрами медицинских учреждений, но при этом понимаем, что нам еще есть над чем работать. Мы приложим все усилия, чтобы муниципальные медицинские учреждения не просто были укомплектованы кадрами, а в поликлиниках работали профессионалы своего дела, относящиеся к работе и пациентам с душой, – отметил Юрий Гиберт.
16 Июн 2019 etolaw 390